Van overleven naar organiseren: hoe doorbreek je de druk in zorg en ambulancediensten?

Veel organisaties in de zorg en ambulancediensten staan in 2025 onder zware druk. Personeelstekorten, hoge werkdruk en een steeds grotere regeldruk zorgen ervoor dat het dagelijks werk vaak voelt als brandjes blussen in plaats van structureel verbeteren.

Recente cijfers laten zien hoe urgent dit is:

• 43% van de werknemers ervaart de werkdruk als (veel) te hoog (sectorbreed onderzoek, 2024).

• Ziekteverzuimpercentages liggen in sommige sectoren zo hoog dat de continuïteit direct in gevaar komt (CBS, 2025). Zonder koerswijziging dreigt een vicieuze cirkel van overbelasting, uitval en kennisverlies.

De grootste bedreigingen

De uitdagingen stapelen zich op:

• Arbeidsmarktkrapte: tekorten nemen de komende jaren verder toe (CBS, 2025).

• Hoge werkdruk en burn-outrisico: verlies van mensen én kennis (TNO, 2024).

• Regeldruk: bureaucratie slurpt tijd en energie.

• Verandermoeheid: te veel projecten tegelijk en te weinig zichtbaar resultaat.

• Gebrek aan adaptief vermogen: top-down ad-hoc veranderen leidt zelden tot blijvend succes (McKinsey, 2015; Beer, HBR, 2000).

Waarom veel veranderingen mislukken

Onderzoek laat zien dat 50 tot 70% van verandertrajecten hun doelen niet haalt.Veelvoorkomende oorzaken:

• Besluiten worden top-down genomen, zonder draagvlak in de organisatie.

• Veranderingen worden niet geborgd in cultuur en structuur.

• Symptoombestrijding krijgt voorrang boven het aanpakken van oorzaken.

• Er ontbreekt een gedeeld gevoel van urgentie.

De systemische aanpak van OptiFlow

Bij OptiFlow geloven we dat echte verandering alleen lukt met een systemische benadering. Dat betekent:

• Grondige diagnose: we maken knelpunten én de onderlinge verbanden zichtbaar.

• Co-creatie: oplossingen worden samen met medewerkers ontworpen.

• Borging en continu leren: nieuwe werkwijzen worden verankerd, gemeten en bijgestuurd.

• Cultuurverandering: reflectie en verbeteren worden onderdeel van het DNA.

Onze systemische Quickscan brengt niet alleen problemen in kaart, maar legt ook bloot hoe deze met elkaar samenhangen. Zo ontwikkelen we samen duurzame oplossingen die echt werken en blijvend resultaat opleveren.

Binnenkort publiceren wij onze whitepaper Van overleven naar organiseren, waarin we dieper ingaan op deze aanpak en de concrete stappen die zorg- en ambulancediensten kunnen zetten om hun wendbaarheid en veerkracht te vergroten.

Vraag jezelf af: wat heeft jouw organisatie nodig om deze stap te zetten?